Публичная оферта

Редакция от 4 ноября 2026 г.

ТОО «INNOVATIVE SYSTEMS FINANCES - ISF» (БИН 260440019126), далее — Исполнитель, предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг доступа к сервису Numera Docs на условиях настоящей оферты (ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1. Предмет

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису электронного документооборота Numera Docs по адресу https://docs.numeraai.kz (далее — Сервис): загрузка и хранение документов, организация подписания электронной цифровой подписью (ЭЦП) НУЦ РК, подтверждение документов кодом из SMS, когда этот способ включён в Сервисе, проверка подписей, хранение документов, подписанных вне Сервиса, архив, AI-анализ договоров Numa AI — в объёме выбранного тарифа.

1.2. ЭЦП формируется на устройстве подписанта средствами NCALayer. Исполнитель не хранит закрытые ключи и пароли ЭЦП и не подписывает документы от имени Заказчика.

2. Акцепт

2.1. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с подтверждением email или номера телефона и отметкой о согласии с офертой либо оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте: Start — 5 000 ₸, Team — 10 000 ₸, Business — 50 000 ₸ за месяц доступа. Тарифы не облагаются НДС.

3.2. Оплата производится авансом за 1, 3, 6 или 12 месяцев банковской картой через платёжную страницу АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk ePay) либо безналичным переводом по счёту на оплату. Подробнее — в разделе «Оплата и возврат».

3.3. Новому Заказчику предоставляется бесплатный пробный период 7 дней с возможностями тарифа Team. По окончании пробного периода без оплаты доступ переходит в режим чтения.

4. Права и обязанности

4.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, сохранность и конфиденциальность загруженных документов, резервное копирование и техническую поддержку по email info@numeraai.kz.

4.2. Заказчик отвечает за достоверность данных, правомерность загружаемых документов, наличие полномочий у своих подписантов и сохранность доступа к своей почте и телефону.

4.3. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Заказчика заранее.

5. Окончание оплаченного периода

5.1. По окончании оплаченного периода доступ переходит в режим чтения: документы, подписи и архивы остаются доступными для просмотра и скачивания, создание новых документов и процессов приостанавливается до оплаты.

6. Ответственность

6.1. При подписании ЭЦП Сервис подтверждает факт подписания документа ключом конкретного лица и неизменность документа. Для кода из SMS действует раздел 9. Отчёт Numa AI не является юридическим заключением.

6.1-1. Подписи на документах, загруженных как уже подписанные, Сервис не проверяет. Он подтверждает только факт загрузки и хеш файла.

6.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом РК «О персональных данных и их защите».

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор действует до его расторжения. Заказчик может отказаться от услуг в любой момент, направив письмо на info@numeraai.kz; возврат средств — по правилам раздела «Оплата и возврат».

8.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Подтверждение документа кодом из SMS

9.1. Заказчик может отправить документ на подтверждение одноразовым кодом из SMS. Такой код является цифровым подтверждением по статье 47 Цифрового кодекса Республики Казахстан. Он не является электронной цифровой подписью и сам по себе не обеспечивает достоверность и неизменность содержания документа. Документ, подтверждённый только кодом, не является электронным документом в смысле статьи 62 Цифрового кодекса и не равнозначен документу на бумаге в силу закона.

9.2. Цифровое подтверждение применяется по соглашению сторон документа. Отправляя документ на подтверждение кодом, Заказчик соглашается считать код, введённый подписантом, подписанием документа в отношениях с этим подписантом. Подписант выражает такое же согласие на странице подписи, вводя код. Исполнитель стороной этого соглашения не является. Заказчику рекомендуется закрепить договорённость в самом договоре, образец пункта приведён в Справке Сервиса.

9.3. Заказчик сам определяет, допустим ли этот способ для конкретного документа. Его не следует применять, если законодательством или требованием одной из сторон установлена ЭЦП, нотариальная или иная особая форма, в том числе для кадровых документов, документов для государственных органов, сделок с недвижимостью, корпоративных и налоговых документов.

9.4. Заказчик указывает ФИО и номер телефона подписанта, отвечает за их достоверность и подтверждает, что получил согласие подписанта на передачу этих данных Исполнителю для отправки ссылки и кода. Код направляется только на указанный номер, подписант его изменить не может.

9.5. Исполнитель сохраняет протокол: хеш SHA-256 документа, маску и защищённый хеш номера, время отправки и ввода кода, IP-адрес, сведения о браузере и текст согласия. Код привязан к подписанту и к хешу документа. Исполнитель проверяет, что код введён верно. Личность подписанта, его полномочия и принадлежность номера Исполнитель не проверяет.

9.6. Исполнитель не гарантирует, что суд, государственный орган или третье лицо примет документ, подтверждённый кодом, как надлежаще подписанный. Номера телефонов передаются оператору отправки SMS только для доставки сообщений.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование

ТОО «INNOVATIVE SYSTEMS FINANCES - ISF»

БИН

260440019126

Страна, город

Республика Казахстан, г. Экибастуз

Юридический адрес

Республика Казахстан, Павлодарская область, г. Экибастуз, ул. Абая, д. 72, н.п. 214, 141200

Фактический адрес

Республика Казахстан, Павлодарская область, г. Экибастуз, ул. Абая, д. 72, н.п. 214, 141200 (совпадает с юридическим)

ИИК (IBAN)

KZ84601A361003646001

Банк

АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank)

БИК

HSBKKZKX

Кбе

17

Телефон поддержки

+7 706 660 56 65

WhatsApp

+7 706 660 56 65

Email

info@numeraai.kz

График работы

Поддержка: пн–пт, 9:00–18:00 (Астана)

Сайт

https://docs.numeraai.kz