Политика конфиденциальности

Редакция от 4 ноября 2026 г.

Настоящая политика описывает, как ТОО «INNOVATIVE SYSTEMS FINANCES - ISF» (далее — Оператор) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса Numera Docs в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы обрабатываем

  • данные регистрации: имя, рабочий email или номер телефона, наименование и БИН организации;
  • ИИН сотрудника — для сверки с сертификатом ЭЦП при подписании;
  • данные подписантов-контрагентов, которых указывает Заказчик: ФИО, ИИН/БИН, email, номер телефона;
  • протокол подтверждения кодом из SMS: маска и защищённый хеш номера, время отправки и ввода кода, IP-адрес, сведения о браузере;
  • содержимое загруженных документов и подписи;
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера, журнал действий в сервисе.

2. Цели обработки

Регистрация и вход, оказание услуг по договору оферты, проверка подписей, отправка служебных писем (коды входа, приглашения к подписанию, уведомления), безопасность и разбор инцидентов, выполнение требований законодательства.

3. Платёжные данные

Данные банковских карт вводятся на защищённой странице АО «Народный Банк Казахстана» и Оператору не передаются. Оператор получает только результат оплаты и маску номера карты.

4. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме: банка — для проведения оплаты; сервиса отправки писем — для доставки служебных писем; оператора отправки SMS — номер телефона для доставки ссылки или кода; провайдера AI-анализа — только обезличенный текст документа и только с согласия пользователя (ФИО, ИИН, БИН, реквизиты и контакты заменяются метками до отправки); государственных органов — в случаях, предусмотренных законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах на территории Республики Казахстан. Применяются шифрование соединений, разграничение доступа, неизменяемый журнал действий и резервное копирование. Документы одной организации недоступны другой.

Данные хранятся в течение срока действия договора и далее — в сроки, установленные законодательством для хранения документов.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление (если хранение не требуется законом), отозвать согласие на обработку — написав на info@numeraai.kz. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

7. Cookie и хранилище браузера

Сервис использует хранилище браузера только для входа в аккаунт и настроек интерфейса (тема оформления). Рекламные и сторонние трекеры не используются.

8. Контакты оператора

Наименование
ТОО «INNOVATIVE SYSTEMS FINANCES - ISF»
БИН
260440019126
Страна, город
Республика Казахстан, г. Экибастуз
Юридический адрес
Республика Казахстан, Павлодарская область, г. Экибастуз, ул. Абая, д. 72, н.п. 214, 141200
Фактический адрес
Республика Казахстан, Павлодарская область, г. Экибастуз, ул. Абая, д. 72, н.п. 214, 141200 (совпадает с юридическим)
ИИК (IBAN)
KZ84601A361003646001
Банк
АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank)
БИК
HSBKKZKX
Кбе
17
Телефон поддержки
+7 706 660 56 65
WhatsApp
+7 706 660 56 65
Email
info@numeraai.kz
График работы
Поддержка: пн–пт, 9:00–18:00 (Астана)
Сайт
https://docs.numeraai.kz