Перевыпуск и продление ЭЦП: срок действия, истёкший ключ, забытый пароль

Обновлено 21 октября 2026 г.

Ключи выпускает НУЦ РК, Numera Docs их не выдаёт. Актуальный порядок на pki.gov.kz.

Срок действия ЭЦП и как его проверить

Файловый сертификат ЭЦП действует один год со дня выпуска. НУЦ РК присылает напоминание перед окончанием срока. Ключи на защищённых носителях вроде Kaztoken могут выпускаться на другой срок, его видно в самом сертификате.

Как узнать, до какого числа действует ваш ключ:

• в окне NCALayer при выборе ключа показаны сведения о сертификате с датами начала и окончания;
• в личном кабинете НУЦ РК на pki.gov.kz;
• при подписании в Numera Docs: если сертификат истёк, подпись не примут и покажут причину.

Как перевыпустить ЭЦП онлайн, пока ключ действует

1. Запустите NCALayer.
2. Войдите в личный кабинет НУЦ РК на pki.gov.kz с помощью действующего ключа.
3. Выберите перевыпуск ключей и подтвердите заявку текущей ЭЦП. Повторная видеоидентификация не нужна.
4. Задайте пароль к новым ключам и сохраните их через NCALayer. Старые файлы после этого удобно убрать в архив, чтобы не путать.

Перевыпускайте ключ за несколько дней до окончания срока: в последний день порталы бывают перегружены, а с истёкшим ключом онлайн-перевыпуск уже недоступен.

Если срок ЭЦП уже истёк

Перевыпустить истёкший ключ онлайн нельзя. Получите ЭЦП заново, как в первый раз: заявка на egov.kz или pki.gov.kz и биометрия по камере. Пошагово в статье как получить ЭЦП онлайн.

Если забыли пароль от ЭЦП

Восстановить пароль от ЭЦП нельзя: НУЦ РК его не хранит. Сначала проверьте, что вводите пароль от нужного ключа, в правильной раскладке и с правильным регистром. Если пароль действительно утерян, отзовите сертификат и выпустите новые ключи. Сменить пароль онлайн можно только если вы помните текущий.

Что будет с уже подписанными документами

Документы, подписанные раньше действующим ключом, остаются действительными: важен статус сертификата в момент подписи, а не сегодня. Поэтому при подписании важно зафиксировать этот статус. Numera Docs проверяет сертификат по OCSP или CRL в момент подписи и сохраняет протокол проверки вместе с документом. Протокол попадает в архив с подписями, и через год его можно предъявить, даже если ключ давно перевыпущен.

Перевыпуск ЭЦП юридического лица

Сертификаты юрлица привязаны к сотруднику и организации. Если сменился руководитель, название или организацию реорганизовали, НУЦ может отозвать сертификаты, и их нужно выпустить заново. Подробнее в статье ЭЦП для юрлица.